Shipping & Delivery
配送說明
全台本島免運，專業團隊到府配送定位
Delivery Process
專業配送四步驟
01
訂單確認
完成付款後，您會收到訂單確認信，我們將於 1-2 個工作天內開始處理您的訂單。
02
專車配送
床墊由專業物流團隊配送，配送前一天會電話聯繫確認收貨時間，確保您在家收貨。
03
搬運定位
物流人員會將床墊搬運至您指定的房間，並協助拆封、定位，讓您輕鬆換新床。
04
舊床回收
如需舊床回收服務，物流人員會同步將舊床墊搬走，一換一完全免費。
Delivery Info
配送時間與費用
配送時間
床墊訂單確認後 7-14 個工作天
枕頭 / 寢具訂單確認後 3-5 個工作天
配件類訂單確認後 2-3 個工作天
配送區域
台灣本島全區免運費
離島地區請聯繫客服報價
國際配送目前暫不提供
樓層搬運
有電梯免費
無電梯 1-3 樓免費
無電梯 4 樓以上每層加收 NT$200
Free Service
舊床免費回收
換新床最麻煩的就是處理舊床墊。半日眠提供一換一免費舊床回收服務，讓您換床過程輕鬆無負擔。
配送新床墊當天，物流人員會同步將您的舊床墊搬走，無需另外預約或支付任何費用。
回收與購買相同尺寸床墊一張
床墊需保持乾燥、無嚴重污損
配送當天同步處理，無需等待
完全免費，不收取任何費用
一換一
免費舊床回收
FAQ
配送常見問題
可以指定配送日期嗎？
可以，下單時可於備註欄註明希望收貨的日期區間，物流人員會盡量配合。配送前一天也會電話確認。
床墊是如何包裝配送的？
床墊採用真空壓縮包裝，方便運送進入各種空間。拆封後會在數小時內恢復原本厚度，建議靜置 24-48 小時後使用效果最佳。
配送時需要本人在場嗎？
建議本人或家人在場收貨，以便確認商品狀態及簽收。如需代收，請提前告知代收人資訊。
舊床回收有什麼限制嗎？
舊床回收服務為一換一，限回收與購買相同尺寸的床墊一張。床墊需保持乾燥、無嚴重污損或蟲害。
偏遠地區配送會比較久嗎？
部分偏遠地區可能需要額外 2-3 個工作天，實際配送時間會於出貨時通知。
* 配送時間為預估，實際時間可能因訂單量、天候或不可抗力因素而有所調整。
如有特殊配送需求，請於下單時備註或聯繫客服。